Términos de Servicio

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar OpenAstrix ("el Servicio"), operado por OpenAstrix ("nosotros"), aceptás estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

OpenAstrix es una plataforma en la nube que permite crear asistentes y equipos de agentes de IA para automatizar procesos de negocio. Incluye creación de agentes, integraciones de canales (WhatsApp, email, chat web), base de conocimiento, tareas programadas y funciones relacionadas.

3. Cuentas

Debés proporcionar información precisa al crear una cuenta. Sos responsable de la seguridad de tus credenciales y de todas las actividades bajo tu cuenta.

4. Planes y Facturación

El Servicio ofrece planes gratuitos y pagos. Los planes pagos se facturan mensualmente en USD a través de Stripe. Los cargos por excedente se facturan al final de cada ciclo.

5. Plan Gratuito

Sujeto a límites de uso diarios y mensuales. Nos reservamos el derecho de modificar los límites. Cuentas inactivas por 90 días pueden ser eliminadas.

6. Cancelación

Podés cancelar en cualquier momento. La cancelación toma efecto al final del período actual. No hay reembolsos prorrateados.

7. Uso Aceptable

No usar para fines ilegales, spam, suplantación de identidad, acceso no autorizado, acoso o violación de leyes de protección de datos.

8. Contenido de IA

Las respuestas de IA son generadas por modelos de terceros. No garantizamos su precisión. No sustituyen asesoramiento profesional.

9. Datos y Contenido

Mantenés la propiedad de tu contenido. Nos otorgás licencia limitada para procesarlo. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA.

10. Servicios de Terceros

Integraciones con WhatsApp, Stripe, etc. están sujetas a sus propios términos.

11. Disponibilidad

Nos esforzamos por alta disponibilidad pero no la garantizamos. No somos responsables por caídas fuera de nuestro control.

12. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos con 30 días de aviso. El uso continuado constituye aceptación.

14. Contacto

Para preguntas: legal@openastrix.com