Política de Privacidad

OpenAstrix está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal.

Cuenta: Nombre, email, contraseña (hasheada), organización, zona horaria.

Uso: Conteo de interacciones, uso de funciones, IPs.

Contenido: Configuraciones de agentes, documentos, base de conocimiento.

Conversaciones: Mensajes entre contactos y agentes, incluyendo datos de contacto.

Facturación: Procesada por Stripe. Solo almacenamos tu ID de cliente y estado de suscripción.

Proporcionar y mejorar el Servicio, procesar pagos, comunicaciones transaccionales, monitoreo de uso, prevención de fraude y soporte.

Los mensajes son procesados por Anthropic para generar respuestas. Los embeddings son generados por Voyage AI. No usamos tus datos para entrenar modelos.

Encriptación en tránsito (TLS), contraseñas hasheadas con bcrypt, controles de acceso. Datos retenidos mientras la cuenta esté activa + 30 días.

No vendemos información personal. Compartimos solo con proveedores necesarios (Stripe, Anthropic, Voyage AI, Tavily) y autoridades cuando lo requiera la ley.

Acceder, corregir, eliminar y exportar tus datos. Retirar consentimiento. Contacto: privacy@openastrix.com

Usamos localStorage (no cookies). No hay cookies de rastreo de terceros.

Tus datos pueden procesarse en otros países con salvaguardas apropiadas.

El Servicio no está destinado a menores de 16 años.

Historial según plan (7 días Free, 90 días Starter, ilimitado Pro+). Datos eliminados en 30 días tras borrar la cuenta.

Cambios materiales comunicados por email con 30 días de anticipación.